What the FAQ ?!
¿Cómo puedo comprar las flamantes camisetas de T-Battle?
Nuestras camisetas sólo se pueden adquirir en nuestra web t-battle.com y durante un tiempo limitado. Nuestros diseños son exclusivos, y por ello, únicamente estarán disponibles el día que se desarrolle la batalla desde las 12:00 horas hasta las 11.59 horas del día siguiente.
Para no quedarte sin tu camiseta favorita te aconsejamos que te alistes a nuestra newsletter y nos hagas un seguimiento en redes sociales para estar al día de todas las increíbles batallas que tenemos preparadas. En principio tenemos planteado hacer una batalla cada 15 días aproximadamente pero cabe la posibilidad que por situaciones especiales se puedan adelantar para poder ofreceros alguna sorpresa.
Si mi camiseta resulta derrotada, ¿se producirá de todas formas?
Por supuesto. Nosotros produciremos todos nuestros diseños ya sean del bando vencedor o perdedor. Así podrás mostrar con orgullo el diseño del equipo que has defendido con pasión.
¿Es necesario estar registrado para poder realizar la comprar?
Sí, podrás registrarte en nuestra web en cualquier momento o justo en antes de realizar tu compra. Lo hemos diseñado de esta manera ya que tenemos pensado todo un planazo para desarrollar futuras implementaciones, esta es sólo la primera piedra de nuestra aventura, el principio de lo que esperamos sea una gran historia.
¿Cómo están hechas nuestras camisetas?
Desde T- Battle tenemos un firme compromiso con ofreceros nuestros productos con la máxima calidad.
La composición de las camisetas puede variar en función del diseño, el modelo o la batalla. En cuanto al sistema de impresión, siempre se ajustará al diseño planteado en cada batalla, por lo que trabajaremos con tres posibles modalidades: impresión digital, transfer o serigrafía. Todas las especificaciones técnicas de cada modelo las encontrarás en su respectiva ficha descriptiva una vez comience la batalla.
Debes de tener en cuenta que los colores de las camisetas pueden variar sutilmente con respecto a las imágenes mostradas en la web. Del mismo modo, el tamaño de la impresión puede variar dependiendo del modelo, la talla y/o las limitaciones de producción de cada diseño.
¿Cómo sé cuál es mi talla de camiseta?
Queremos que la camiseta elegida se adapte de la mejor manera a tus necesidades. Podrás consultar las especificaciones de cada talla en la sección Tallas dentro de nuestra web. Asegúrate que estás visualizando las medidas del modelo que tienes pensado adquirir.
¿De qué métodos de pago dispongo?
Ponemos a tu disposición dos modalidades de pago: una con tu tarjeta de crédito/débito y otra opción que será el pago por PayPal. Ambas opciones son totalmente seguras para tu máxima tranquilidad.
¿Cuáles son los gastos de envío?
Nuestras batallas están abiertas a un determinado número de países, por lo que te aconsejamos consultar los gastos de envío y los países a los que damos servicio en esta primera fase:
España (Península): 3,90 €
España (Islas Baleares): 5,90 €
España (Islas Canarias): 9,90
España (Ceuta y Melilla): 44,90 €
Portugal: 7,90 €
Alemania y Bélgica: 10,90 €
Países Bajos, Francia y Reino Unido: 11,90 €
Italia: 12,90 €
¿Cuál es el tiempo estimado de entrega de mi pedido?
En T-Battle producimos camisetas de edición limitada, garantizando la exclusividad de nuestros diseños. También las imprimimos con mimo y cariño, por lo que sólo producimos nuestras camisetas bajo demanda, es decir, una vez finalizada cada batalla.
El tiempo general estimado es de tres semanas, pudiendo variar por diferentes factores como el lugar de entrega, el país, la complejidad de la producción, el volumen… Lo que si te garantizamos es que te avisaremos una vez salga el pedido desde nuestro cuartel general.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Podrás cancelar tu pedido únicamente durante las 24 horas posteriores al cierre de la batalla escribiendo un email a pedidos@t-battle.com indicando en el asunto la palabra cancelación y con tu número de pedido, y nos pondremos en contacto contigo. Nuestros diseños son ediciones limitadas, por lo que si han transcurrido 24 horas al cierre de la batalla no se admitirán cancelaciones puesto que habrá comenzado ya la fase de producción.
¿Puedo devolver mi pedido?
Nuestros diseños son exclusivos y por ello también nuestra política de devoluciones. Puedes devolver el pedido cuando hayas recibido un modelo incorrecto, una talla distinta o si la camiseta tiene un defecto de fabricación.
Las devoluciones se realizaran dentro de los 10 días posteriores a la recepción de la camiseta y siempre y cuando el producto no haya sufrido ningún uso o lavado. Desde T-Battle comprobamos que todas nuestras camisetas salgan en perfecto estado y no nos podemos hacer responsables de un uso incorrecto o de un mal lavado.
Si la devolución cumple con las condiciones indicadas, debes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un email a pedidos@t-battle.com indicando en el asunto la palabra devolución y con tu número de pedido, y nos pondremos en contacto contigo.. Somos humanos, por lo que cabe la posibilidad de haber cometido algún tipo de error por nuestra parte, no te preocupes, haremos todo lo que esté en nuestra mano para solucionarlo.
¿Cómo puedo lavar mis camisetas?
Para poder garantizar la durabilidad de nuestras prendas te recomendamos que consultes los grados de lavado en la etiqueta interior de cada modelo que adquieras. Se recomienda lavar en frío y con la camiseta del revés. Además de no meter la prenda en la secadora y nunca planchar directamente sobre el diseño.